Названы лидеры рынка видеоконференций по интеграции ИИ
В тройку лидеров рынка видеоконференцсвязи по интеграции систем искусственного интеллекта вошли «МТС Линк», «VK Звонки» и IVA MCU. Об этом сообщило информационно-аналитическое агентство TelecomDaily по результатам исследования, посвященного внедрению функционала на основе искусственного интеллекта в российских сервисах ВКС для бизнеса.
В рамках исследования корпоративных пользователей ВКС-сервисов попросили оценить частоту использования ИИ-функций по пятибалльной шкале. Самой популярной возможностью оказалось шумоподавление: ему поставили в среднем 3,13 балла. Саммаризация (составление краткого резюме встречи) получила немного меньше — 2,63 балла. Далее следуют бьютификация (1,52), размытие/подстановка фона (1,43) и автоматическая транскрибация (1,25).
Дополнительно была рассчитана интегральная оценка ИИ-функций ВКС. Она учитывает три ключевых аспекта: долю активных пользователей функции, готовность подключить её у тех, кто еще ей не пользуется, а также значимость для аудитории. Лидером по совокупности факторов стало шумоподавление (2,38 балла), за ним следует саммаризация встреч (2,1) и автоматическая транскрибация (1,2).
Исходя из количества доступных ИИ-функций в сервисах, их значимости и частоты использования, а также качества реализации, сервисы получили интегральную оценку по десятибалльной шкале. Наивысшую итоговую оценку получил сервис «МТС Линк» с результатом 7,87 балла. «VK Звонки» заняли второе место (5,88 балла), на третьем — IVA MCU (5,39 балла).
«По данным Сколково, ежегодно российский бизнес теряет 8,7 трлн руб. в год из-за неэффективных коммуникаций. Сократить потери способны инструменты на основе ИИ, интегрированные с привычными коммуникационными сервисами. Мы в „МТС Линк“ уделяем огромное внимание развитию ИИ-функций и уверены, что они уже сегодня помогают нашим клиентам высвобождать сотни часов и дней для более важных дел», — отметил генеральный директор «МТС Линк» Владимир Урбанский.
